Zásady ochrany osobních údajů

Truck Stars s.r.o. (dále jen „my“, „nás“ nebo „Truck Stars“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR, Nařízení EU 2016/679) a dalšími příslušnými právními předpisy. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte náš web https://komplet-europe.cz/, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby jako smluvní zástupce společnosti Komplet Rubble Recycling pro evropský trh.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Truck Stars s.r.o.
Adresa: Na Zákopě 443/2, Chválkovice, 779 00 Olomouc, Česká republika
IČO: 10944001
E-mail: info(zavináč)komplet-europe.cz
Telefon: +420 734 666 222

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující osobní údaje, pokud nám je poskytnete nebo pokud je získáme při vašem používání našich služeb:

Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa, název společnosti, IČO, DIČ.
Údaje o komunikaci: Obsah vaší komunikace s námi (např. e-maily, formuláře, telefonáty).
Údaje o používání webu: IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies, údaje o vašem chování na webu (např. navštívené stránky, čas strávený na webu).
Údaje související s obchodními transakcemi: Informace o poptávkách, objednávkách, smlouvách nebo fakturách.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Plnění smlouvy: Zpracování poptávek, objednávek, dodávek zařízení (např. třídiče, drtiče, dopravníky) a poskytování poprodejních služeb.
Komunikace: Odpovědi na vaše dotazy, poskytování informací o produktech Komplet Rubble Recycling.
Právní povinnosti: Plnění daňových a účetních povinností, soulad s právními předpisy.
Legitimní zájmy: Zlepšování našich služeb, analýza návštěvnosti webu, marketingové aktivity (např. zasílání novinek, pokud jste k tomu dali souhlas).
Marketing s vaším souhlasem: Zasílání obchodních sdělení o produktech a službách, pokud jste k tomu udělili souhlas.

4. Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše údaje na základě:

Smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): Pro zpracování poptávek, objednávek a poskytování služeb.
Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): Např. pro účetní a daňové účely.
Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): Pro zlepšování služeb a analýzu webu.
Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): Pro marketingové účely, např. zasílání newsletterů.

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

Údaje spojené se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně podle zákonných požadavků 5 let pro daňové účely.
Údaje získané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.
Údaje o návštěvnosti webu uchováváme maximálně 1 rok, pokud není stanoveno jinak.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Poskytovateli služeb: Např. IT služby, účetní firmy, poskytovatelé analytických nástrojů (všichni v souladu s GDPR).
Komplet Rubble Recycling: Pro zpracování poptávek a objednávek jako jejich smluvní zástupce.
Orgány veřejné moci: Pokud to vyžadují právní předpisy (např. finanční úřady).

7. Předávání údajů mimo EU

Pokud by byly údaje předávány mimo EU/EHP (např. v souvislosti s Komplet Rubble Recycling), zajistíme soulad s GDPR prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných mechanismů.

8. Vaše práva

Máte následující práva podle GDPR:

Právo na přístup: Můžete požádat o kopii svých osobních údajů.
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání údajů, pokud nejsou potřeba pro právní účely.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování údajů.
Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu.
Právo vznést námitku: Např. proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas: Pokud jste dali souhlas s marketingem, můžete ho kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info(zavináč)komplet-europe.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Cookies

Náš web používá cookies k zajištění funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobnosti o cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně šifrování, omezení přístupu a pravidelného monitorování našich systémů.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verzi naleznete vždy na našem webu. Datum poslední aktualizace: 28. května 2025.

Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás na info(zavináč)komplet-europe.cz.